ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 на заключение договора платных образовательных услуг

                                                                    18.08.2025


Индивидуальный предприниматель Храмченкова Алиса Сергеевна ИНН 323203234515 ОГРНИП 321325600049416, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, соответствующим условиям настоящей оферты, посредством совершения акцепта настоящей оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.

1. Термины и определения
1.1. В Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Заключение Договора — полное и безоговорочное принятие условий Договора Заказчиком путем оплаты стоимости услуг. Датой заключения Договора считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение оплаты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с Договором и полностью согласен с его условиями.
1.1.2. Услуги по предоставлению доступа — услуги Исполнителя, предоставляемые в виде доступа к AI-учителю в Telegram-боте с размещенными в нем материалами в виде чат-уроков, тестов, тренажеров, рассылок, интерактивных заданий, иных текстовых и дополнительных материалов.
1.1.3. Материалы — совокупность определенного набора материалов в виде чат-уроков, тестов, рассылок, интерактивных заданий, иных текстовых и дополнительных материалов. Материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.1.4. Платформа — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует мессенджер Telegram.
1.1.5. Доступ — составная часть услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами Исполнителя на платформе на условиях неисключительной лицензии.
1.1.6. Оферта – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к нему и иные сведения, поименованные в настоящей оферте.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иное не следует из текста опубликованного документа.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Оферты непосредственно перед совершением ее акцепта.
1.1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком оказания услуг.
Акцептом признается совершение Заказчиком частичной или полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
При осуществлении акцепта, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью и безоговорочно принимает условия оферты, ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
1.1.8. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу: https://engford.ru.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет договора
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по предоставлению Заказчику доступа к AI-учителю в Telegram-боте с размещенными в нем материалами в виде чат-уроков, тестов, тренажеров, рассылок, интерактивных заданий, иных текстовых и дополнительных материалов (далее – услуги, услуга).
2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.
2.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно знакомиться с проводимыми Исполнителем эфирами и предоставленными материалами, и в течение срока предоставления доступа к нему вправе обращаться по вопросам применения данного материала к Исполнителю посредством средств коммуникации сети Интернет.
2.4. Услуги по настоящему Договору признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ (абонентский договор).
2.5. Услуги оказываются в дистанционной форме по месту нахождения Исполнителя с применением дистанционных технологий с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.6. Идентификация Заказчика в целях оказания услуг возможна с помощью Telegram-ID.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику всю необходимую информацию об услугах для возможности ознакомления с программой и стоимостью до оплаты.
3.2. Предоставление Заказчику доступа к Telegram-боту осуществляется Исполнителем посредством направления Заказчику ссылки для вступления в данный бот.
3.3. В момент предоставления доступа к Telegram-боту услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве и принятыми Заказчиком, даже в случае, если Заказчик не обеспечил возможность приемки услуг и просмотра эфиров и материалов. С указанного момента уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
3.4. Заказчик после получения доступа к боту обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня с даты предоставления доступа к Telegram-боту, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках настоящего договора.
3.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. самостоятельно определять методы и технологию оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
4.1.2. оказать услуги с использованием информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет;
4.1.3. отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки.
4.1.4. использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при участии Исполнителя в рамках настоящего Договора.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. получить доступ в Telegram-бот в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с организацией и оказанием услуг;
4.2.3. самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.
4.3. Исполнитель обязуется:
4.3.1. организовать и обеспечить надлежащее качество оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
4.3.2. оказывать Заказчику Услуги согласно условиям настоящего Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ, в порядке и в сроки, согласованные Сторонами в Договоре;
4.3.3. оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для предъявления претензий о некачественном оказании Услуг, расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику;
4.3.4. в случае невозможности оказания Услуг уведомить Заказчика об этом в срок не позднее чем за 24 часа;
4.3.5. в случае возникновения технических проблем, связанных с оказанием Услуг, и независящих от Исполнителя, что повлечет возможную задержку в процессе оказания Услуг, Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о данном факте;
4.3.6. соблюдать конфиденциальность.
4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в порядке, установленном настоящим Договором;
4.4.2. создавать Исполнителю все необходимые условия для своевременного и качественного оказания Услуг, не препятствовать Исполнителю в оказании Услуг;
4.4.3. самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.4.4. неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не передавать используемые во время оказания Услуг рабочие, методические и иные материалы и информацию, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, если такие передавались, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях;
- не осуществлять запись, копирование, передачу во временное пользование, прокат, публичную демонстрацию или иным способом распространять материалы Исполнителя без соответствующего письменного разрешения Исполнителя;
- в процессе услуг не осуществлять аудиозапись и/или видеосъёмку без предварительного письменного разрешения Исполнителя;
- не появляться на созвонах с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
4.4.5. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для участия, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram;
4.4.6. соблюдать конфиденциальность.
4.5. Участие в эфирах, просмотр материалов, выполнение Заказчиком заданий, получение обратной связи является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае, если Заказчик не воспользовался правом на перечисленные действия, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем.
4.6. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата от оказанной Исполнителем услуги, поскольку достижение указанного результата полностью зависит от выполнения Заказчиком полученной информации.
4.7. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание, дату, время и место проведения эфиров или выхода материалов и иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации в боте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.8. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.9. Исполнитель не несет ответственность за невозможность участия Заказчика в боте по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за результат использования или полезность Услуги для Заказчика.
4.10. Исполнитель не отвечает по претензиям третьих лиц к Заказчику, в том числе в случае использования Заказчиком в своей деятельности информации, полученной в рамках услуги.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и сообщается Заказчику, Заказчик оплачивает услуги по цене, действующей у Исполнителя на момент покупки. При оплате услуги Заказчик безусловно соглашается со стоимостью услуг.
5.2. Заказчику предоставляется 3 (три) календарных дня бесплатного тестового доступа (пробный период) к Telegram-боту.
По истечении указанного периода Заказчик вправе оформить платный доступ к Telegram-боту в соответствии с выбранным тарифом.
5.3. Стоимость услуг по предоставлению доступа составляет в зависимости от тарифа:
● 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей в месяц при ежемесячной оплате;
● 2 400 (две тысячи четыреста) рублей в месяц при оплате сразу за три месяца;
● 1 650 (одна тысяча шестьсот пятьдесят) рублей в месяц при оплате сразу за шесть месяцев.
5.4. Оплата стоимости услуг производится на условиях внесения 100% абонентской платы за предоставление услуги посредством оформления подписки . При первой оплате происходит привязка карты и платежи за услугу списываются в безакцептном порядке (реккурентные платежи) до тех пор, пока Заказчик не отменит подписку на услугу.
Возобновление отмененной Заказчиком подписки происходит по действующей на момент возобновления подписки стоимости.
5.5. В случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг до момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Все платежи по настоящему Договору осуществляются в российский рублях путем безналичного перечисления денежных средств.
5.7. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.

6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: alisahramcenkova@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на alisahramcenkova@gmail.com. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
6.1.2. сумма оплаченных услуг;
6.1.3. причины, побудившие отказаться от услуги;
6.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
6.1.5. приложения (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка.
6.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение тридцати дней после принятия решения о возврате.
6.5. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг в соответствии с разделом 3 Договора и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.
6.6. Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги и в том случае, если не использовал материалы в соответствии с п. 2.4.
6.7. Возврат денежных средств Заказчику не может быть осуществлен Исполнителем с момента добавления Заказчика в Telegram-бота, денежные средства не подлежат возврату, поскольку услуга состоит в предоставлении доступа к Telegram-боту в соответствии с пп. 3.3 и 3.5.

7. Ответственность
7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия.
7.3. Всю ответственность за незаконное использование информации и материалов, полученных от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты и услуги, не распространять, не передавать третьим лицам материалы полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать материалы исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При выявлении факта доступа третьих лиц к услугам по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и представителей Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.6. В случае нарушения Заказчиком п. 4.4.4 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, удалив его из бота, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за нарушение Договора. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них.
7.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
7.9. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.

8. Заключительные положения
8.1. Договор вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами в течение установленного срока.
8.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель в соответствии с действующим законодательством вправе отказаться от Договора, уведомив об этом Заказчика за 7 календарных дней, при условии возврата Заказчику части стоимости не оказанных к указанному моменту услуг.
8.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
8.4. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
8.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
8.6. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу документов, тексты/скан-копии которых получены по каналам связи, включая электронную почту, обмен сообщениями в мессенджерах с аккаунтов с привязанными номерами телефонов, наравне с исполненными в простой письменной форме. Исключением являются претензии и уведомления о расторжении настоящего Договора. Указанные документы должны быть направлены по электронной почте или курьером/ нарочно/ почтой России.
8.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
− для Исполнителя: alisahramcenkova@gmail.com;
− для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
8.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
8.9. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.

9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Храмченкова Алиса Сергеевна
Юридический адрес 241014, Россия, Брянская обл., г. Брянск, ул. Гончарова, д. 144
ИНН 323203234515
ОГРНИП 321325600049416
Расчетный счет 40802810900002729505
Банк АО "ТБанк"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Электронная почта: alisahramcenkova@gmail.com

5.            ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Заказчик обязан:
  1. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Исполнителем услуги.
  2. Получать услугу лично и соблюдать расписание Программы Исполнителя, а равным образом принимать и соблюдать  рекомендации Исполнителя по Программе обучения.
  3. Самостоятельно знакомиться с информацией от Исполнителя, которая публикуется Исполнителем на Сайте или Платформе.
  4. Изучать все направленные Исполнителем материалы, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки выполненные задания, предусмотренные Программой обучения Исполнителя во временные рамки, которые определены Исполнителем для выполнения заданий.
  5. Обеспечить свое непосредственное участие на занятиях. Прибывать на Индивидуальные или Групповые занятия точно ко времени начала занятия, которое установил Исполнитель. В случае опоздания или неявки без предупреждения в соответствии с п.5.1.6 Договора, Заказчик не допускается до участия в Индивидуальном занятии, услуга в этом случае считается оказанной, денежные средства Исполнитель удерживает в порядке ст.ст.781, 782 ГК РФ, как фактические расходы Исполнителя.
  6. Уведомить Исполнителя о том, что не имеет возможности присутствовать на Индивидуальном занятии не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Индивидуального занятия.
  7. Выполнять рекомендации Исполнителя для получения результата. При невыполнении заданий и рекомендаций Исполнителя, Исполнитель не гарантирует достижения результата.
  8. Для получения услуг Исполнителя иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
  9.   Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
  10. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения по обучающей Программе Исполнителя.
  11.  Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к настоящему Договору) на занятиях, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы Исполнителя.
  12.  Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо Исполнителю, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
  13.  Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания  образовательных услуг.
  14.  С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Заказчик не вправе:
  1. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя на Платформе, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
  2. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на интернет ресурсах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и Обучающие материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
  3. Создавать копии результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе, копировать названия программ обучения Исполнителя), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
  4. Передавать используемые во время Программы Исполнителя Обучающие материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
  5. Предоставлять третьим лицам любые сведения, ставшие ему известными (доступными) в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, без письменного согласия Исполнителя.
  6. Предоставлять третьим лицам доступ к Результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
  7. Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Программы Исполнителя, ее разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
Заказчик гарантирует:
  1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы для получения услуги. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
  2. Что используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям для получения услуг Исполнителя.
Заказчик имеет право:
  1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
  2. Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему договору.
  3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящем Договоре.
  4.  Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг и расходов.
  5. Исполнитель обязан:
  6. Оказать услуги надлежащим образом, в полном объеме в соответствии с условиями Договора в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком  Тарифом.
  7. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков по Программе обучения Исполнителя, сопроводить образовательный процесс (проверка домашних заданий Заказчика, предоставление Обратной связи).
  8. По запросу Заказчика консультировать его по организационным и техническим вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, если запрос Заказчика находится в зоне ответственности Исполнителя.
  9. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в Чат поддержки и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджеры, указанные при оплате услуг.
  10. Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств по Заявлению Заказчика, и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
  11. Исполнитель вправе:
  12. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
  13. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
  14. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации для получения услуги Исполнителя.
  15. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2 настоящего Договора.
  16. Вносить изменения в программу Программы и Обучающие материалы, менять дизайн/интерфейс Платформы и Сайта.
  17. В случае нарушения Заказчиком п.5.2, 5.1.11 Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с занятия. При этом, Исполнитель не производит возврат денежных средств, оплаченных за услуги. Исполнитель удерживает денежные средства за услуги, не полученные по вине Заказчика в качестве штрафа.
  18. Определять содержание Программы Исполнителя и Обучающих материалов, самостоятельно выбирать, разрабатывать и применять методики и технологии оказания услуг.
  19. При необходимости в одностороннем порядке назначать внеплановые мероприятия в рамках обычного расписания, при условии предварительного уведомления Заказчика любым из указанных способов либо из сочетанием: запись в личном кабинете, смс или телефонный звонок на номер телефона Заказчика, указанный при акцепте Оферты.
  20. Запрашивать и получать у Заказчика всю необходимую для полного, точного и своевременного исполнения настоящего Договора информацию, как в устном, так и письменном виде, самостоятельно определяя форму предоставления запрашиваемой информации для каждого запроса.
  21. Использовать в рекламных целях кейсы Заказчика, полученные в результате прохождения Программы Исполнителя.
  22. Для организации процесса оказания услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.

6. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

  1. Полная стоимость услуг Исполнителя размещена на площадке продажи услуг Исполнителя. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
  2. Услуги Исполнителя могут быть оплачены одним из способов по выбору Заказчика:
  • в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучающей  Программы;
  • путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку на условиях Исполнителя;
  • путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
  1. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме:
  • по реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица;
  • путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу.
  1. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
  2. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней при положительном рассмотрении такого заявления.

7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЛИЦЕНЗИИ (ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

  1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование Обучающих материалов - результатов интеллектуальной деятельности (РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок доступа к выбранной и оплаченной Программе.
  2. Право на использование Обучающих материалов Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с начальной даты акцепта настоящей публичной Оферты.
  3. Заказчику (Лицензиату) предоставляется неисключительное право использования Обучающими материалами (РИД), предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами (РИД) и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
  4. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
  5. Использование РИД Исполнителя (Лицензиара) в рамках настоящего договора будет осуществляться им только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания услуг.
  6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на РИД Исполнителя (Лицензиара), Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  7. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам (РИД) блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
  8. Лицензия на Обучающие  материалы (РИД) действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
  9. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
  10. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов (РИД). Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам (РИД) при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам (РИД) не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

  1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной услуге Исполнителя.
  2. При акцепте Оферты, Заказчик подтверждает, стоимость Услуг Исполнителя складывается из следующего расчета: 80% стоимости Тарифа составляет предоставление доступа к Платформе в силу раздела 7 Договора (лицензионное вознаграждение), 20% стоимости Тарифа составляют индивидуальные или групповые уроки.
  3. При получении от Заказчика заявления о расторжении договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом 80 % от Тарифа (лицензионное вознаграждение) за доступ к Платформе, стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг и фактически произведенных расходов Исполнителя.
В качестве фактических расходов Исполнитель может удержать: комиссии банка, сервиса платежей и стоимость бонусных материалов
  1. Заказчик в праве забронировать место в группе и предложенную скидку на обучение путем внесения предоплаты 2000 (две тысячи) рублей. Заказчик соглашается с тем, что в случае внесения оплаты за бронирование в сумме 2000 (две тысячи) рублей и последующего отказа Заказчика от оплаты обучения, согласно выбранному Тарифу, Исполнитель не возвращает денежные средства, удерживает их в качестве фактически произведенных затрат (ст.782 ГК РФ) на организацию учебного процесса для Заказчика.
  2. При условии внесения оплаты за бронирование услуги по п.8.4 Договора, Заказчик может начать обучение в течение 3 (трех) календарных месяцев, после истечения этого срока, бронирование аннулируется и Договор Заказчик может заключить на новых условиях и по действующим на момент заключения Договора Тарифам.
  3. В случае письменного согласования Сторонами перерыва в обучении по инициативе Заказчика, такой перерыв устанавливается на срок не более 3 (трех) календарных месяцев. Если перерыв в обучении составит более 3 (трех) месяцев, Исполнитель может вернуть по заявлению Заказчика 20 % от стоимости Тарифа. Вы имеете право временно заморозить занятия (поставить на паузу) по следующим правилам. Групповые занятия: 3 месяца - заморозка занятий до 2  недель; 6 месяцев - заморозка занятий до 1 месяца; 12 месяцев - заморозка занятий до 2 месяцев; 18 месяцев - заморозка занятий до 3 месяцев. Личные занятия: 2 месяца - заморозка занятий до 1 недели; 4 месяца - заморозка занятий до 3 недель; 6 месяцев - заморозка занятий до месяца; 12 месяцев - заморозка занятий до 2 месяцев.
  4. Если Заказчик желает вернуть деньги за обучение на основании отсутствия результата, то средства возвращаются в полном объеме, при условии посещения всех уроков и выполнения всех домашних заданий. Отсутствием результата считается прохождение тестирования "revision" менее, чем на 50%. Данный вид возврата денежных средств возможно получить до 31 календарного дня после начала обучения. Началом обучения считается первый урок после определения в группу/первого личного занятия.
  5. Суммы, удерживаемые Исполнителем от стоимости Услуг по настоящему Договору, рассматриваются Сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных Услуг, оплата которых предусмотрена  ст.ст. 781, 782 ГК РФ.
  6. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные Обучающие материалы, не участвовал без уважительных причин (подтвержденных документально) на занятиях, организованных Исполнителем в рамках Программы, стоимость Обучающих материалов и мероприятий также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
  7. При неоплате Заказчиком очередного платежа за услуги Исполнителя, при условии предоставлении услуг в рассрочку, Исполнитель прекращает доступ к услугам. Деньги оплаченные за услуги Исполнителя не возвращает, удерживает их на основании ст.ст.781, 782 ГК РФ, за фактически оказанные услуги Исполнителя и за фактические расходы Исполнителя.
  8. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: hramcenkovaalisa@gmail.com.
  9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
  10.  Если Заказчик оплатил услуги со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с п.8.3 настоящего Договора и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки Программы.
  11.  Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
  12.  Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг.
  13.  В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к Обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
  14.  В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.


9. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

  1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте или на Платформе. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
  2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
  3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717  ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
  4. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя hramcenkovaalisa@gmail.com.
  5. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
  6. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
  7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
  8. нарушение Заказчиком п. 5.1, 5.2, раздела 10 настоящего Договора;
  9. нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя.
  10. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п.9.4 настоящего Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. При этом, денежные средства, уплаченные Заказчиком за услуги Исполнителя, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
  11. В момент досрочного расторжения Договора доступ к услугам, Обучающим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
  12. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

 10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

  1. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое занятий, материалов, Программы Исполнителя, структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое  обучающей Программы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате обучения по Программе.
  2. Обучающая Программа Исполнителя полностью или в части не может быть скопирована (воспроизведена), переработана, распространена, отображена во фрейме, опубликована, скачана, передана, продана или иным способом использована целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя.
  3. Если иное прямо не указано Исполнителем, доступ к любым результатам интеллектуальной деятельности предоставляется Исполнителем исключительно для целей ознакомления с ними и изучения их Заказчиком, с правом на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку в памяти устройств) исключительно в личных некоммерческих целях, без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности.
  4. Стороны договорились, что вся информация, которую Исполнитель передает и демонстрирует Заказчику в ходе оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, графическими, мультимедийными, аудио визуальными и текстовыми материалами, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторские права на такие результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю в полном объеме.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

  1. Заключая Договор, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
  2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
  3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Платформы, Программы Исполнителя, предоставление доступа в Чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
  4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес:  hramcenkovaalisa@gmail.com.
  5. Заказчик в рамках настоящего договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
  6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес:   hramcenkovaalisa@gmail.com.
  7. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
  8. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  1. В случае нарушения условий настоящего договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
  2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
  3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
  4. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
  5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
  6. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг в рассрочку на условиях Исполнителя, доступ ко всем материалам Программы прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
  7. В случае установления факта нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя (раздел 10), Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500000,00 (пятьсот тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

13. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

  1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
  2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
  3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

14. ФОРС-МАЖОР

  1. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
  2.  О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту  hramcenkovaalisa@gmail.com с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
  3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
  4. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.

15. ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

  1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания Программы Исполнителя по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
  2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
  3. Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
  2. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе.
  3. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
  4. Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров и номерам телефонов, которые закреплены:
  5. данные Исполнителя –  в настоящей Оферте;
  6. данные Заказчика – при регистрации для получения услуг Исполнителя.
  7. Документы, которые по мнению Стороны имеют юридическое значение, Сторона вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Сторона сама считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресам, указанным:
  8. данные Исполнителя –  в настоящей Оферте;
  9. данные Заказчика – при регистрации для получения услуг Исполнителя.
  10. Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
  11. Использование Сайта, воспроизведение Материалов, оказание Услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или Услуг.
  12. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  13. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение № 1 Правила общения.

  1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Храмченкова Алиса Сергеевна
Юридический адрес 241014, Брянская область, г.Брянск, ул.Гончарова, д. 144
Электронная почта: hramcenkovaalisa@gmail.com
ИНН 323203234515
ОГРН 321325600049416
Расчетный счет 40802810900002729505
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
эл.почта hramcenkovaalisa@gmail.com.

Опубликовано:  15 сентября 2023 г.



Приложение № 1

к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

на заключение договора

оказания платных

образовательных услуг


Правила поведения на занятиях с Обратной связью

Внимание! Наши занятия являются безопасным и безоценочным пространством. Здесь не разрешается делать любые политические заявления, рассказывать новости и давать оценки, оскорблять или осуждать других Заказчиков и их мнение.
1.     В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, в аккаунтах социальных сетей, на Платформе, где Исполнитель размещает Обучающие материалы Программы Исполнителя и иные информацию и материалы, Заказчику запрещено:
1.   Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом безусловно можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок.
2.   Размещать информацию негативного характера;
3.   Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Программы Исполнителя, материалов или услуг Исполнителя;
4.   Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
5.   Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
6.   Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
7.   Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
8.   Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Программы Исполнителя.
2.     В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг Заказчику без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
3.     Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Храмченкова Алиса Сергеевна
Юридический адрес 241014, Брянская область, г.Брянск, ул.Гончарова, д. 144
Электронная почта: hramcenkovaalisa@gmail.com
ИНН 323203234515
ОГРН 321325600049416
Расчетный счет 40802810900002729505
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974

эл.почта hramcenkovaalisa@gmail.com.

Опубликовано: 15 сентября 2023 г.